CRM Jaguar

Novedades

Lo que salió en CRM Jaguar, lo más reciente primero. Versión actual v0.20.11.

  1. v0.20.6versión actual
    NuevoMejorado

    Jago para todos los bolsillos y meses gratis por recomendar

    • Jago 30 en todos los planes: el nivel de entrada de Jago, 30 conversaciones al mes por $399 más IVA, ya no es solo de Jaguar Personal. Lo contratas en Configuración → Jago → Tu plan o en Mi suscripción, y subes de nivel cuando se te llene.
    • Créditos de Jago de prepago: paquetes de 50, 200, 500 o 1,000 conversaciones, u otra cantidad desde 20, con un pago único y sin mensualidad. Se usan cuando se acaban tus conversaciones de regalo y las de tu nivel del mes, así que también sirven de recarga. Si se acaban, Jago se detiene: sin cobros sorpresa. Vencen a los 12 meses. Están en Configuración → Jago → Tu plan.
    • Recomienda CRM Jaguar: en Mi suscripción → Administrar suscripción tienes tu enlace para compartir. Cuando un negocio contrata con él y hace su primer pago, te regalamos un mes de tu plan como saldo a favor. Sin límite, y ahí mismo ves a quién has recomendado.
    • Jago ya no cierra cada mensaje preguntando si te pasa el enlace para contratar: lo manda una vez, cuando el cliente está listo.
  2. v0.20
    NuevoMejorado

    Jaguar Personal: el CRM para quien vende solo

    • Jaguar Personal: el plan para una sola persona que vende, con toda la comunicación de los planes grandes (WhatsApp con tu número de siempre, Messenger, Instagram, chat web y plantillas), contactos, kanban, Mis pendientes, recordatorios, cotizaciones en PDF, catálogo y formularios web. 1 usuario y 1 GB. No incluye usuarios e invitaciones, roles, reparto, reportes y metas por vendedor ni flujos; cuando crezcas, subes a Jaguar en un clic desde Mi suscripción.
    • Jago 30: el nivel chico de Jago, 30 conversaciones al mes por $399 más IVA, solo en Jaguar Personal. Se contrata en Configuración → Jago o en Mi suscripción, como los demás niveles. Al subir de Personal a otro plan, Jago 30 se cambia a 100 antes.
    • Jago 1,000 pasa a $7,999 al mes ($79,990 al año) más IVA. Quien ya lo tenga contratado conserva su precio.
    • Mi suscripción muestra los cuatro planes y, en el plan de Jago, solo los niveles que puede contratar tu plan.
  3. v0.19
    NuevoMejorado

    Flujos en lienzo y flujos avanzados

    • Flujos en lienzo: en Configuración → Flujos cada flujo se ve como un dibujo de Inicio a Fin. Con el + de cada conexión agregas un bloque y lo configuras a un lado. El tiempo va en bloques «Esperar» (días y, si quieres, a qué hora); los bloques seguidos salen juntos.
    • Versiones: cada vez que guardas, los leads que ya iban dentro terminan con la versión con la que entraron; los nuevos entran con la nueva.
    • Flujos avanzados (Jaguar Pro y Jaguar Equipo): un lienzo libre donde decides el camino según si el cliente contestó, su calificación A/B/C, el canal por donde llegó, su etapa o lo que hizo con su cotización, y con bloques para mover de etapa, asignar a alguien, etiquetar al contacto o avisar al equipo. En estos flujos contestar o cambiar de etapa no los detiene: lo decides tú; ganado, perdido y BAJA sí.
  4. v0.18.13
    Nuevo

    Flujos de seguimiento y Jago por vendedor

    • Jago por vendedor: en Configuración → Jago → Cómo trabaja, «Quién usa a Jago» enciende o apaga a Jago para cada persona. En las pláticas de quien lo tiene apagado, Jago no contesta y atiende esa persona; si la plática pasa a alguien con Jago, Jago vuelve. Las pláticas que todavía no son de nadie las sigue atendiendo Jago.
    • Cuando Jago pasa a una persona una plática que ya tiene vendedor, el aviso y el correo le llegan a ese vendedor, y los contactos y leads que Jago crea en ella quedan a su nombre. Las pláticas sin dueño siguen yendo al responsable de Jago.
    • Las personas nuevas entran con Jago encendido; al darlas de alta te avisamos y te decimos dónde apagarlo.
    • Flujos: en Configuración → Flujos arma secuencias por día: un WhatsApp con plantilla aprobada, una tarea para el vendedor con su guion, un correo o un seguimiento redactado por Jago. Los leads entran solos (leads nuevos de los orígenes que elijas, o al enviarles una cotización) o a mano desde su ficha.
    • El flujo se detiene solo si el cliente contesta por cualquier canal, si el lead se gana, se pierde o cambia de etapa, o si pide BAJA. Vienen dos listas para empezar, apagadas: «Lead nuevo sin respuesta» y «Cotización sin respuesta»; elige sus plantillas de WhatsApp y enciéndelas.
    • En la ficha del lead ves en qué paso va y cuándo sale el siguiente (y puedes detenerlo); en la plática, el aviso «En flujo». En Configuración → Flujos, cuántos contestaron y cuántos se ganaron.
    • Anuncios de clic a Messenger y a Instagram: como con WhatsApp, la plática dice de qué anuncio llegó (con su imagen) y cuenta en Reportes → Anuncios.
  5. v0.18
    NuevoMejorado

    Tu WhatsApp Business del celular, también en el CRM

    • Coexistencia con la app de WhatsApp Business: en Configuración → Canales, al conectar WhatsApp elige «Ya uso este número en la app de WhatsApp Business». Confirmas desde tu celular y el número queda en los dos lados: la app sigue funcionando y cada plática llega también a Mensajes.
    • Tus contactos del celular entran a Contactos sin duplicar por teléfono, y si aceptas compartirlo, tu historial de hasta 6 meses llega a cada plática con su fecha original (sin avisos ni «no leídos» por lo viejo).
    • Lo que contestas desde el celular aparece en el chat del CRM marcado «Celular», y esa plática pasa a una persona: Jago ya no contesta ahí hasta que la devuelvas con «Devolver a Jago».
    • La tarjeta del número dice «coexistencia» y cómo va la sincronización de contactos e historial. Al conectar se muestran los límites que pone Meta (20 mensajes por segundo, sin WhatsApp para Windows, listas de difusión de solo lectura).
    • Jago con 30 conversaciones de regalo (0.18.6): al abrir tu cuenta tienes 30 conversaciones de Jago para probarlo con tus clientes de verdad (una sola vez, no se renuevan); ya no hay que activar una prueba gratis. Si contratas Jago 100, 300 o 1,000, las de regalo que te queden se usan primero y después cuenta tu paquete del mes.
    • El modo «Activo» de Jago ahora se llama «Reactivo» (0.18.8): sigue igual, contesta solo a quien te escribe y te deja para revisión lo dudoso.
    • Jago llena la ficha del contacto (0.18.11): si tienes campos personalizados en Configuración → Contactos (por ejemplo giro o cuántas personas venden), Jago anota ahí lo que el cliente ya le dijo, sin hacerle preguntas de más. Cada dato queda en el historial del contacto como hecho por Jago.
    • Reportes → Anuncios (0.18.12): si te escriben por WhatsApp desde un anuncio de Facebook o Instagram, la plática dice de qué anuncio llegó, con su imagen (dale clic para verla en grande). En el reporte ves por anuncio cuántas pláticas, leads, calificación y ventas te trae.
  6. v0.17
    NuevoMejorado

    Conoce a Jago: tu vendedor con IA en WhatsApp, Messenger e Instagram

    • Jago, tu vendedor con IA: en Configuración → Jago lo configuras con la información de tu negocio (o leyendo tu sitio web), lo pruebas antes de encenderlo y ves lo que hace.
    • Modo Sombra: Jago propone cada respuesta dentro del chat y una persona la aprueba con un clic. Modo Reactivo (antes «Activo»): contesta solo y te deja para revisión lo dudoso (precios o enlaces que no están en tu configuración).
    • Trabaja contigo: registra al contacto y el lead con su etapa, guarda un resumen en la línea de tiempo, te pasa la plática con aviso en el navegador y por correo, y manda un solo recordatorio si el cliente deja la plática a medias.
    • Tu plan de Jago: prueba gratis de 30 conversaciones; luego Jago 100, 300 o 1,000 conversaciones al mes, que se suman a tu suscripción. Ves cuántas llevas y cuántas te quedan; subes, bajas o cancelas al momento, te avisamos al 80 % y al 100 %, y nunca hay cobros por excedente.
    • Mi suscripción (antes «Mis facturas»): pestañas Mis facturas y Administrar suscripción, con tu plan, el próximo cobro, cuánto usas, el cambio de plan en un clic (Jaguar, Pro o Equipo) y Jago en el mismo lugar.
    • Canales en Configuración: una tarjeta por canal con su marca (WhatsApp, Messenger, Instagram y Chat web) y lo que necesitas antes de conectar; el uso de WhatsApp y el reparto de conversaciones en sus propias pestañas.
    • Reportes ahora está en Administración, en el menú lateral.
  7. v0.16
    NuevoMejorado

    Cotiza en PDF, recibe leads desde tu sitio y escríbele primero por WhatsApp

    • Instagram en todos los planes: en Configuración → Canales conecta tu página de Facebook y la cuenta de Instagram profesional ligada a ella; sus mensajes directos llegan a Mensajes ligados al contacto y al lead, y tu equipo contesta desde el CRM como en WhatsApp y Messenger.
    • Cotizaciones: en la ficha del lead genera una cotización con folio a partir de sus productos, mírala en PDF con tu logo y tu diseño, y envíala por WhatsApp, por correo (con el PDF adjunto) o con un enlace. Tu cliente la ve en línea, la descarga y responde «Acepto» o «Tengo dudas»; tú te enteras al instante. En Configuración → Cotizaciones pones tus datos, tus condiciones, el diseño y los mensajes de envío, y todo tu equipo cotiza igual.
    • Catálogo de productos (nuevo en el menú): lo que vendes con foto, código, categoría, unidad, precio, IVA y promociones con fecha. En cada lead agregas sus productos y su valor se calcula solo.
    • Formularios web en Configuración → Formularios web: elige una plantilla (contacto, cotización, cita, evento, informes o mayoreo), ajusta campos y diseño con tu color, y pégalo en tu sitio o compártelo como enlace. Cada envío crea el contacto sin duplicados y abre el lead asignado a tu equipo; los robots se frenan solos y lo dudoso espera tu revisión.
    • Chat para tu sitio web en Configuración → Chat web: pega una línea en tu página y aparece una burbuja con tu color. Quien escribe deja su nombre y su WhatsApp o correo, y la plática llega a Mensajes como un canal más, con su contacto y su lead. Tu equipo contesta desde el CRM y la respuesta aparece en el chat del sitio.
    • Campana de avisos junto a «Ayuda y soporte»: cada conversación nueva, cada lead de tus formularios y cada respuesta a tus cotizaciones, con aviso en pantalla y sonido.
    • Leads que no se pierden: cada tarjeta del kanban muestra «qué sigue» con color (a tiempo, hoy o vencido), filtros de pendientes y aviso en el Dashboard. Ábrela con doble clic.
    • Metas por vendedor (monto y ventas al mes) con su avance en Reportes y en el Dashboard, y puntuación de cada lead (caliente, tibio o frío) con el porqué.
    • Equipo de ventas: filtra el kanban por vendedor y, si lo activas en Roles, cada vendedor ve solo sus leads.
    • Ayuda renovada: una guía de inicio que te lleva de tu catálogo a tu primera cotización, 30 artículos en el centro de ayuda, casi todos con su paso a paso en capturas de pantalla (califícalos con estrellas) y el mismo tiempo de respuesta de soporte en todos los planes.
    • Configuración en un solo lugar: todos los ajustes de tu espacio (equipo, canales, chat web, formularios, cotizaciones, privacidad…) agrupados por tema y con un buscador, para que el menú quede corto.
    • Reportes con submenú (General, KPIs por vendedor) y pantallas que aprovechan todo el ancho.
    • Los PDF (facturas, adjuntos de chats y de soporte) se abren dentro del CRM, sin descargarlos.
    • En Mensajes ves a qué número o página te escribió cada cliente cuando tienes más de uno.
    • Plantillas de WhatsApp: créalas en Mensajes → Plantillas y mándalas a revisión de Meta. Con una aprobada le escribes primero a un contacto desde su ficha («Escribir por WhatsApp») o retomas un chat después de 24 horas. Solo la plantilla tiene costo; si te contesta, platican normal. Antes del primer mensaje registras cómo te dio permiso de escribirle.
    • Tablero de WhatsApp en Configuración → Canales: cuántas personas puedes contactar hoy según tu tope de Meta, la calidad de tu número, el gasto estimado del mes y quién contestó tus plantillas.
    • Importa contactos, empresas y productos desde Excel o CSV con el botón «Importar» de cada lista: antes de guardar ves qué es nuevo, qué ya existe (y decides si se completa, se actualiza o se salta) y qué trae errores. Contactos y empresas se ligan solos, sin importar el orden, y cada importación se deshace en Configuración → Importaciones. También exportas empresas y tu catálogo para corregir precios en Excel y volver a subirlo.
    • Contactos más ordenados: el teléfono identifica a cada contacto (te avisa si ya existe), de dónde llegó, etiquetas con color, filtros guardados, historial de cambios, combinar duplicados y exportar tu lista. También cumpleaños, permisos para escribirle, solicitudes ARCO y campos personalizados.
    • Contactos y empresas desde donde estás: vincula o crea el contacto desde el chat, crea la empresa en el momento y consulta sus datos en una ventana.
    • Archiva conversaciones (regresan solas si el cliente vuelve a escribir) y pega capturas con Ctrl+V en chats, notas y soporte.
    • Los tres planes traen todo: WhatsApp y Messenger en Mensajes y reportes por vendedor también en Jaguar. Y nuevo plan Jaguar Equipo para equipos de 16 a 30 personas, con 25 GB.
  8. v0.15
    NuevoMejorado

    Archivos en tus chats, equipo en Mensajes y soporte dentro del CRM

    • Las fotos, audios, videos y documentos que llegan por WhatsApp, Messenger e Instagram se guardan en tu espacio y se ven dentro del chat; también puedes enviarlos desde el CRM con el clip o arrastrándolos a la conversación.
    • Administración → Almacenamiento: cuánto ocupan tus archivos y bloques «Espacio» de 10 GB que agregas o quitas tú mismo.
    • Mensajes como en WhatsApp de escritorio: la lista siempre a la vista, avisos en vivo con sonido, contador de no leídos en el menú, dueño y estado por conversación, filtros «por atender» y «mías», búsqueda instantánea, crear el lead desde el chat, notas internas y respuestas rápidas.
    • Mensajes por vendedor: cada quien ve sus conversaciones, el coordinador ve todas y las reparte (libre, a mano o rotativo) y Reportes muestra los resultados de cada vendedor.
    • Avisos del navegador: te llega una notificación de cada mensaje nuevo aunque tengas la pestaña cerrada (actívalos en Mi perfil).
    • Contador de mensajes de WhatsApp por número con aviso al 90 % de los 1,000 que Meta regala al mes, antes de que empiece a cobrarte.
    • Kanban con color por columna y columnas que se reordenan arrastrando.
    • Ayuda y soporte: casos con compromiso de respuesta según tu plan, estado del servicio, centro de ayuda y avisos cuando te respondemos.
    • Recorridos guiados en cada pantalla y una guía de inicio en el dashboard para dejar tu CRM listo paso a paso.
    • Subidas con arrastrar y soltar y editor de foto en tu perfil y en el logotipo del espacio; pantallas que cargan con esqueletos en vez de quedarse en blanco; nuevo logotipo de CRM Jaguar.
    • Garantía de 30 días y precio de lanzamiento vigente hasta el 31 de diciembre de 2026.
  9. v0.14
    NuevoMejorado

    Tu negocio como protagonista

    • Tu logotipo y el nombre de tu espacio en el menú; Mi perfil con foto, teléfono y puesto.
    • «Leads - Ventas» y «Mis pendientes» con vistas por día, semana y mes.
    • Zona horaria por espacio: todas las fechas y horas en la de tu negocio.
    • Migas de navegación en todas las pantallas y Mis facturas dentro de Administración.
    • Cada canal de Mensajes con su propio estilo: WhatsApp, Messenger e Instagram.
  10. v0.13
    NuevoCorregido

    Messenger e Instagram en la misma bandeja

    • Conecta tu página de Facebook y tu Instagram profesional desde Administración → Canales; los mensajes llegan a la misma bandeja que WhatsApp.
    • Vincula cada conversación con un contacto del CRM y responde desde el chat.
    • Correcciones: la respuesta a Instagram sale por la página, y un doble Enter ya no duplica el mensaje.
  11. v0.12
    Mejorado

    Pulido de la nueva interfaz y espacio demo

    • Ajustes finos en WhatsApp, importador, administración y consola; página 404 propia y menú móvil.
    • Espacio demo con datos de muestra para conocer el CRM antes de contratar.
  12. v0.11
    Nuevo

    Nueva interfaz, sitio público y contratación en línea

    • Rediseño completo del CRM con la identidad de Jaguar; tema claro y oscuro.
    • Contrata en línea desde crmjaguar.com con pago seguro y factura cada mes.
    • Portal del cliente para cambiar de plan, tarjeta o cancelar cuando quieras.
  13. v0.10
    Nuevo

    WhatsApp Business dentro del CRM

    • Conecta tu número de WhatsApp Business y atiende a tus clientes desde el CRM, con la conversación ligada al contacto.
    • Respaldo diario de cada espacio y vigilancia continua del servicio.